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存折丢了密码也忘了,我还能取钱吗?

吴亮律师2025-06-28湖州吴兴法律咨询

存折丢失且密码遗忘,取钱会受限,需按法定程序处理。分析:存折丢失且密码遗忘,将直接影响您从银行账户取款。根据法律规定,您需要首先向银行报告存折丢失,并办理挂失手续。挂失期间,账户将被冻结,防止他人冒用。同时,您还需按照银行规定,通过身份验证程序重置密码。只有完成挂失和密码重置后,您才能恢复对账户的正常使用。提醒:若银行拒绝办理或遇到其他阻碍,可能表明问题比较严重,建议及时寻求律师帮助,维护自身合法权益。
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处理方式:从法律角度看,处理存折丢失且密码遗忘的问题,主要有两种方式:一是通过银行官方渠道办理挂失和密码重置;二是若与银行存在争议,可通过法律途径解决。选择方式时,建议优先考虑通过银行官方渠道解决,这是最直接且高效的方式。若银行处理不当或存在争议,再考虑通过法律途径维护自身权益。
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具体操作:1.**立即挂失**:发现存折丢失后,应第一时间通过银行客服电话、网上银行或前往银行网点办理挂失手续,防止资金被盗用。2.**身份验证**:在挂失过程中,银行会要求您提供身份证明等相关材料,以验证您的身份。请确保提供的材料真实有效。3.**密码重置**:完成挂失后,按照银行规定,通过身份验证程序重置密码。密码重置后,您即可恢复对账户的正常使用。4.**争议解决**:若与银行在处理过程中存在争议,可收集相关证据,如挂失记录、通话记录等,通过法律途径解决,如向银行监管部门投诉或寻求法律援助。5.**加强防范**:处理后,建议加强账户安全管理,如定期更换密码、避免使用简单密码等,以防类似事件再次发生。

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